Колл-центр ExCALL
Современный Коллцентр обработки телефонных вызовов «ExCall» предлагает свои
услуги и юридическим, и физическим лицам. Среди широкого перечня направлений в деятельности компании, особой популярностью пользуются такие услуги, как FreePhone 8 800, горячие линии, телемаркетинг и SMS-сервисы. Услуга FreePhone 8 800 подразумевает использование многоканального телефонного номера для длительной работы и для проведения временных акций. Главное преимущество телефонного номера, который начинается с цифр 8-800, в том, что на него может дозвониться любой человек даже из самого удаленного региона страны. Второе немаловажное преимущество в том, что звонки на данные номера осуществляются совершенно бесплатно, ведь заказчик оплачивает их самостоятельно. Горячие линии являются полезной услугой для тех компаний, которые работают с клиентами в большинстве случаев в телефонном режиме. Операторы горячей линии сделают все возможное, дабы избавить сотрудников фирмы от ежедневной траты времени на телефонные разговоры с клиентами. Благодаря услуге телемаркетинга, как входящего, так и исходящего, новый товар компании будет выведен на рынок максимально быстро и наиболее продуктивно, при этом объемы продаж увеличиваются, а стоимость рекламной кампании сводится к минимуму. Реклама товара осуществляется в телефонном режиме, таким же образом при необходимости проводится анкетирование потенциальных и реальных покупателей. В современном бизнесе особая роль отводится и различным SMS-сервисам – рассылке, оповещению, уведомлению